ご注文前には特定商取引法表記を必ずご覧くださいませ。

◆ご注文品が決まりましたら、MUNE欄の「ご注文フォーム｣か、各商品ページの「製作依頼・ご注文はコチラを」クリックし「ご注文フォーム」にお客様のお名前、住所、メールアドレス(メールアドレスは半角入力)等と、それぞれの商品名、デザインやメッセージ、彫刻する文字、数量など希望商品の必要項目欄を入力してください。　尚　メールアドレスが違ってますと連絡が取れないことも有ります、特にご注意下さい。また入力欄が分からないときは、その他欄を活用してください。（＊印項目は必須入力）
◆彫刻済みの既製商品のご注文は商品名と数量、連絡先（お名前・住所・TEL・メールアドレス）を該当項目に入力お願いします
◆操作が苦手な方やお急ぎの場合は電話(080-3322-4100)でも承ります
◆入力が終わりましたら内容確認しボタンをクリックしてください。
　変わって確認ページが出ます、再度確認し内容に間違いなければそのまま
ボタン（送信）を再度クリックしてください。ここでご注文が送信されます。入力間違いがあった場合は訂正してから「注文する」ボタンをクリックして下さい。　尚　送信した後に間違いに気が付いた場合はメールか電話でご連絡下さい。ご心配なく訂正、やり直し可能です。

注文フォームが正常に送信されましたら、お客様に受信確認メールが自動配信されます。
＊自動配信されない場合、注文フォームの送信がうまくいっていない場合が考えられます。再度　入力し送信してください（万がいち　ご注文が重複し受信された場合　こちらからメールで確認しますのでご心配なく）。

　その後、ご注文内容（商品やデザイン、彫刻文字など）や商品在庫を確認し受注確認メールを送信致します。　内容にご不明な点がある場合もメールにてお尋ね致しますのでご安心下さい。
＊工房からの受注確認メールは、ご注文の受注後2日以内には必ず出してますが　セキュリティ問題などでフィルターにかかってる場合もあります　万がいち　2日以内に確認のメールが届かない場合は　それが考えられますのでお手数ですが迷惑フォルダなども常にチェック願います　　(特にyahoo　やhotmailなどのフリーメールアドレスからの場合 要注意です)。　又は　ご注文後　工房のアドレスを許可するアドレスに設定して下さい、　それと携帯からご連絡のお客様は工房アドレスやPCメールからの受信設定を許可にお願いします
　HP掲載の既製品注文の場合は受注の確認メール後　即　配送手続きに入ります。（万が一在庫切れの時は受注確認メールでその旨ご案内します）

　受注制作品の場合　原稿ができましたら、メールかFAXにて確認をしていただきます。その後　打ち合わせを繰返し、最終確認が終了しましたら、ここで制作工程に入ります(但し　確認がとれずに納期が迫ってる場合は　その旨メールで連絡し制作を進める場合もあります)、ここから訂正やキャンセルはできません。
*メールでの打合せ事例集を左：MENU欄に２点（AとB）載せてます　よろしければご参考にして下さい

　お届け日数は商品により異なりますが、オーダー品の場合　制作開始から、４〜１０日前後で納品できます。尚ご注文内容や数量により、さらに納期がかかることもあります　商品の発送時にお届け予定日やお支払い代金などをメールにてご連絡致します　(　配送に関しましては諸事情により予定と異なることもあります)
　掲載の既製商品の場合は在庫があれば受注後２〜３日で納品可能です
■クロネコヤマトの宅配便にてお届け致します

�@代金引換（クロネコヤマト）
　クロネコヤマト宅急便にてお届けいたします、伝票確認し配達員に代金を
　お支払い願います　　　　
＊クロネコヤマトお問合わせ　フリーダイヤル0120-01-9625　　　もしくは　　　　http://www.kuronekoyamato.co.jp の右サイド『荷物のお問合せ』欄か
ら伝票番号を入れ配送状況をご確認下さい
代金引換手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

◆代金引換手数料
　1万円未満　−　３１５円（税込）
　３万円未満　−　４２０円（税込）
１０万円未満　−　６３０円（税込）

�A振込み　　インターネット銀行の｢楽天銀行(旧イーバンク)」です
楽天銀行とご契約のお客様は同行内振込みで手数料はかかりません
以外の手数料がかかる場合はお客様ご負担でお願いします
（＊事前振込みが基本　入金確認後商品をお送り致します）
振込み先　楽天銀行(旧イーバンク銀行)　　マーチ支店（店番211） 普通　
　　　　　　　 口座番号2574797　　　　口座名義　安部　泉

■もちろん　どの銀行からも振込み可能です(ATMでも)
■一度のご注文で商品代金が5万円を超える場合は　ご注文確定時に一部
(代金の30％)先払いにてお願い致します

■お買い上げ額合計が１万円以上（10,001円〜）の場合送料は無料です
（１梱包で届先が１ヵ所の場合)
　＊ボトル彫刻の代行手配ボトル代はお買上げ額に含みません。　
■１万円未満は　下記地域以外　一律630円（税込）
　東海・北陸・近畿地方　840円
　北海道・中国地方は1050円
　沖縄・九州・四国地方や離島は1260円
　
■いずれも60cmサイズまでの送料でそれ以上のサイズは別途、お問合せ
　下さい
■なお　彫刻素材持込の場合　お届け送料は実料金になります
■ドックタグとアクセサリーメタルタグはメール便(80円)にてお送りいたします
　但し　楽天銀行事前振込みのみ可能、代引き不可能

　受注制作品の返品はお断りします。但し以下の場合は商品到着後３日以内にメールかFAXでご連絡ください。早急に対応させていただきます。
・商品が確認デザインと大きく異なっている場合
・届いた商品にヒビ・割れ等不具合があった場合
＊不具合商品はお手数ですが工房宛返送してください。（工房着払いで）

・贈物にする場合、簡素ですが無料にて承ります。（工房おまかせで　但し　一度のご注文で3個まで　それ以上は有料）　また、商品到着後中身を確認したい場合はお客様ご自身でラッピングする事をお勧めいたします。
・荷作り梱包は中身保護のため段ボール紙他などのリサイクル品を使う事もあります(エコ活動)。